プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年4月5日
1. はじめに
balloon（以下「本サービス」）の運営者（以下「運営者」）は、ユーザーの個人情報の保護を重要と考え、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに従い個人情報を適切に取り扱います。
2. 収集する情報
運営者は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。
2.1 ユーザーが提供する情報
- メールアドレス
- パスワード（暗号化して保管）
- プロフィール情報（アカウント画像、コメント等）
- 本サービス上で作成・投稿したコンテンツ
2.2 自動的に収集される情報
- アクセスログ（IPアドレス、アクセス日時、ブラウザの種類等）
- Cookie情報
- 端末情報（OS、画面解像度等）
2.3 第三者認証により取得する情報
- Google認証を利用した場合：Googleアカウントに関連付けられたメールアドレスおよび名前
3. 情報の利用目的
運営者は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、維持および改善
- ユーザーの本人確認およびアカウント管理
- ユーザーからのお問い合わせへの対応
- 本サービスに関する重要なお知らせの送付
- 不正アクセス、不正利用の防止
- 利用状況の分析およびサービス改善のための統計データの作成
- 利用規約に違反する行為への対応
4. 情報の第三者提供
運営者は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. Cookieの使用
本サービスでは、ユーザーの利便性向上およびサービスの改善を目的として、Cookieを使用しています。Cookieはユーザーのブラウザに保存される小さなテキストファイルです。
ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部の機能が正常に動作しない場合があります。
6. 情報の安全管理
運営者は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じます。
- パスワードの暗号化保管
- SSL/TLSによる通信の暗号化
- アクセス制御による不正アクセスの防止
- 定期的なセキュリティ対策の見直し
7. ユーザーの権利
ユーザーは、運営者が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します。
- 個人情報の開示を請求する権利
- 個人情報の訂正、追加または削除を請求する権利
- 個人情報の利用停止または消去を請求する権利
- アカウントの削除を請求する権利
上記の請求を行う場合は、本サービスのお問い合わせ窓口までご連絡ください。
8. 未成年者の利用
未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。
9. プライバシーポリシーの変更
運営者は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更した場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法により通知します。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載された時点から効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、本サービスのお問い合わせ窓口までご連絡ください。